PC電話接口客戶端 (PC Telephone Interface Client) 是 PC 呼叫服務(wù)器 (PC Call Server) 的客戶端軟件，必須與 PC 呼叫服務(wù)器配合使用。 它的操作基于Microsoft Windows XP 和 Vista 平臺(tái)。 PC 電話接口客戶端必須在裝有 PC 呼叫服務(wù)器的個(gè)人計(jì)算機(jī) (PC) 上使用。

PC電話接口客戶端充當(dāng)呼入 VoIP 電話與 Praesideo PC 呼叫服務(wù)器之間的接口，從而可以使用硬件電話或軟件電話實(shí)時(shí)呼入Praesideo 系統(tǒng)。 傳統(tǒng) POTS 電話或 PBX 連接可以通過呼叫路由網(wǎng)關(guān)（推薦使用 Cisco Linksys SPA3102，但不包括 PRSTIC）轉(zhuǎn)換為 VoIP。

語音響應(yīng)菜單用于向呼叫者提供反饋，使他們了解自己可以做出哪些選擇。 選擇包括帶訪問控制的呼叫者識(shí)別，并可選擇預(yù)定義呼叫。預(yù)定義的呼叫包括優(yōu)先級(jí)信息，其中可能包含開始和結(jié)束鐘聲、預(yù)錄信息、區(qū)域集和/或區(qū)域組以及為呼叫添加實(shí)時(shí)語音（廣播）的可能性。

通過語音響應(yīng)菜單，呼叫者可以將區(qū)域或區(qū)域組添加到已在預(yù)定義呼叫中定義的區(qū)域集，并且呼叫者可以收到有關(guān)實(shí)時(shí)廣播的提示。呼叫者的廣播記錄在 PC 上，將在呼叫完成后回放。